Zusätzliche Funktionen Kundenportal nach Maß

Ein eigener Login, in dem Ihre Kunden ihre Bestellungen, Buchungen und Dokumente selbst verfolgen. Weniger Nachfragen per E-Mail, mehr Überblick für alle.

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Kostenloses Erstgespräch
Festpreis vorab
Antwort innerhalb von 2 Werktagen

5,0 bei Google · 3 Bewertungen 33 Projekte seit 2024

Kurz gesagt

Ein maßgeschneidertes Kundenportal ist eine gesicherte Umgebung mit eigenem Login, in der Ihre Kunden ihre Bestellungen, Buchungen und Dokumente selbst verfolgen. Sie bekommen weniger Fragen per E-Mail und Telefon, und Ihre Kunden sehen jederzeit, wo ihr Vorgang steht.

Was ein Kundenportal kann

Status verfolgen Bestellungen, Buchungen oder Vorgänge mit ihrem aktuellen Schritt.
Dokumente Rechnungen, Angebote, Verträge und Berichte an einem Ort.
Selbst anpassen Daten aktualisieren, eine Buchung ändern oder eine neue Anfrage stellen.
Verlauf Alles, was früher passiert ist, ohne in E-Mails zu suchen.
Sicher Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Daten, über eine verschlüsselte Verbindung.
In Ihrem Stil Das Portal gehört zu Ihrer Website, im selben Stil und unter derselben Adresse.

Für wen eignet sich ein Kundenportal?

Kunden rufen oft an oder schreiben, um zu fragen, wo ihre Bestellung oder ihr Vorgang steht.
Sie verschicken Rechnungen, Angebote oder Berichte heute einzeln per E-Mail.
Sie haben Stammkunden, die regelmäßig bestellen oder buchen.

Warum ein Kundenportal von Sitects?

Ein Kundenportal gehört zu Ihrer Website, Ihrem Onlineshop oder Ihrem Buchungssystem. Die Daten kommen aus Ihrer eigenen Software, damit niemand etwas doppelt eingeben muss. Weil wir auch diese Website und die Anbindungen bauen, arbeitet alles zusammen.

Passt das zu Ihrem Unternehmen?

Schreiben Sie uns in wenigen Sätzen, was Sie brauchen. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine ehrliche Antwort, auch wenn etwas anderes besser zu Ihnen passt.

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Arbeitsweise

Vom ersten Gespräch bis zum Launch.

1
Kostenloses Kennenlernen
Wir schauen, wie es heute läuft und was Ihre Kunden brauchen.
2
Angebot mit Festpreis
Sie erhalten Umfang, Preis und Planung schriftlich, bevor wir starten.
3
Erst Design, dann Entwicklung
Sie sehen die wichtigsten Bildschirme, bevor wir bauen, und testen danach jeden Schritt mit.
4
Live, und wir bleiben
Nach dem Launch kümmern wir uns um Hosting, Wartung und Erweiterungen.

Aus der Praxis

Eine Buchung in klaren Schritten

Mehrsprachig buchen mit den richtigen Angaben, direkt in ihr System.

“Benutzerfreundlich für Buchungen und die Verwaltung von Reservierungen, und die ERP-Integration funktioniert nahtlos.”

Tom De Backer · Manager, Transferservice

Zum Projekt

Häufige Fragen zu Kundenportale

Was kostet ein Kundenportal?

Das hängt davon ab, was Kunden sehen und tun können sollen, und von der Anbindung an Ihre Software. Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie einen Vorschlag mit Festpreis und Zeitplan.

Müssen Kunden ein Konto anlegen?

Das entscheiden Sie selbst. Kunden können ein Konto anlegen oder sich mit einem Link anmelden, den sie per E-Mail erhalten.

Kann das Portal Daten aus unserer Software anzeigen?

Ja, wenn diese Software Daten teilen kann. Wir prüfen zuerst, welche Anbindung möglich ist.

Ist ein Kundenportal sicher?

Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Daten. Wir arbeiten mit verschlüsselten Verbindungen und beschränken, wer was sehen darf.

Kann ein Kundenportal zu meiner bestehenden Website hinzukommen?

Das Portal funktioniert am besten als Teil einer Website von Sitects, wo alles in derselben Qualität zusammenarbeitet. Möchten Sie Ihre aktuelle Website behalten, dann richten wir das Portal daneben unter einer eigenen Adresse ein, in Ihrem Corporate Design.