Extra functies Klantenportaal op maat

Een eigen login waar je klanten zelf hun bestellingen, boekingen en documenten volgen. Minder vragen per mail, meer overzicht voor iedereen.

Bespreek je project Bekijk een voorbeeld

Gratis eerste gesprek
Vaste prijs vooraf
Antwoord binnen 2 werkdagen

5,0 op Google · 3 reviews 33 projecten sinds 2024

In het kort

Een klantenportaal op maat is een beveiligde omgeving met eigen login, waar je klanten zelf hun bestellingen, boekingen en documenten volgen. Je krijgt minder vragen per mail en telefoon, en je klanten zien op elk moment waar hun dossier staat.

Wat een klantenportaal kan

Status volgen Bestellingen, reservaties of dossiers met hun actuele stap.
Documenten Facturen, offertes, contracten en verslagen op één plek.
Zelf aanpassen Gegevens bijwerken, een boeking wijzigen of een nieuwe aanvraag doen.
Historiek Alles wat eerder gebeurde, zonder te zoeken in mails.
Veilig Elke klant ziet enkel zijn eigen gegevens, over een versleutelde verbinding.
In jouw stijl Het portaal hoort bij je website, in dezelfde stijl en op hetzelfde adres.

Voor wie is een klantenportaal?

Klanten bellen of mailen vaak om te vragen waar hun bestelling of dossier staat.
Je stuurt facturen, offertes of verslagen nu één voor één per mail.
Je hebt vaste klanten die regelmatig bestellen of boeken.

Waarom een klantenportaal van Sitects?

Een klantenportaal hoort bij je website, webshop of reservatiesysteem. De gegevens komen uit je eigen software, zodat niemand iets dubbel moet invoeren. Omdat wij ook die website en koppelingen bouwen, werkt alles samen.

Past dit bij jouw bedrijf?

Vertel in een paar zinnen wat je nodig hebt. Je krijgt binnen 2 werkdagen een eerlijk antwoord, ook als iets anders beter bij je past.

Bespreek je project Bekijk ons werk

Werkwijze

Van eerste gesprek tot lancering.

1
Gratis kennismaking
We bekijken hoe het vandaag loopt en wat je klanten nodig hebben.
2
Voorstel met vaste prijs
Je krijgt scope, prijs en planning op papier voor we starten.
3
Eerst ontwerp, dan bouwen
Je ziet de belangrijkste schermen voor we bouwen, en test daarna elke stap mee.
4
Live, en we blijven
Na de lancering zorgen wij voor hosting, onderhoud en uitbreidingen.

Uit de praktijk

Een reservatie in duidelijke stappen

Meertalig boeken met de juiste gegevens, rechtstreeks naar hun systeem.

“Gebruiksvriendelijk voor het boeken en beheren van reserveringen, en de ERP-integratie werkt naadloos.”

Tom De Backer · Manager, Transferservice

Bekijk de case

Veelgestelde vragen over klantenportalen

Wat kost een klantenportaal?

Dat hangt af van wat klanten moeten kunnen zien en doen, en van de koppeling met je software. Na een gratis eerste gesprek krijg je een voorstel met een vaste prijs en een planning.

Moeten klanten een account aanmaken?

Dat kies je zelf. Klanten kunnen een account aanmaken, of inloggen met een link die ze per mail krijgen.

Kan het portaal gegevens uit onze software tonen?

Ja, als die software gegevens kan delen. We bekijken eerst welke koppeling mogelijk is.

Is een klantenportaal veilig?

Elke klant ziet enkel zijn eigen gegevens. We werken met versleutelde verbindingen en beperken wie wat mag zien.

Kan een klantenportaal bij mijn bestaande website?

Het portaal werkt het best als deel van een website van Sitects, waar alles in dezelfde kwaliteit samenwerkt. Wil je je huidige website houden, dan zetten we het portaal ernaast op een eigen adres, in jouw huisstijl.